Политика сбора, обработки и защиты персональных данных

Версия от 22.08.2025

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика сбора, обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите» (далее — Закон) и определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных.

1.2. ТОО «Freebie» ставит своей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение законности, конституционных прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую ТОО «Freebie» может получить о своих клиентах в ходе осуществления своих гражданско-правовых и договорных обязательств.

1.4. Для использования услуг ТОО « Freebie» необходимо обязательное согласие субъекта персональных данных (далее — Клиента) с данной Политикой.

2. Что такое персональные данные

2.1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

2.2. Обработка персональных данных — это действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

2.3. Перечень персональных данных Клиента, собираемых ТОО « Freebie »:

• Имя, Фамилия, Отчество;
• Бизнес-идентификационный номерфизического лица Республики Казахстан (БИН);
• резидентство (страна);
• почтовый индекс;
• данные об адресах места жительства, места регистрации, даты регистрации по месту жительства или по месту пребывания (страна, область, город, адрес);

·         Наименование компании

• контактная информация (номера телефонов, адрес электронной почты, почтовый адрес для корреспонденции);

3. Цели сбора и обработки персональных данных (для чего мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные)

3.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3.2. Персональные данные собираются и обрабатываются ТОО «Freebie» для достижения следующих целей:

• предоставление услуг ТОО «Freebie» Клиенту;
• выполнение договорных обязательств между ТОО «Freebie» и Клиентом;
• регистрация и учет Клиентов в учетных системах ТОО «Freebie»;
• соблюдение требований законодательства Республики Казахстан;
• улучшение качества услуг и персонализация клиентского опыта;
• информирование Клиентов путем отправки электронных писем, материалов;
• предоставление доступа во все помещения, в которых расположено Оборудование Клиента и ТОО «Freebie», в сопровождении работников ТОО «Freebie» и при наличии атрибутики, необходимой в рамках соблюдения правил посещения указанных помещений.

3.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

4. Условия обработки и передачи персональных данных (как мы обрабатываем персональные данные)

4.1. Согласие на сбор и обработку персональных данных (далее — Согласие) — документ, установленной формы, разрешающий ТОО «Freebie» собирать и обрабатывать персональные данные Клиента на условиях и в объеме, предусмотренных в нем.

4.2. ТОО «Freebie» обрабатывает персональные данные исключительно с согласия Клиента.

4.3. Клиент предоставляет ТОО «Freebie» свое Согласие, передает свои персональные данные путем заполнения соответствующих утвержденных форм в электронном виде на Интернет-ресурсе ТОО «Freebie» либо, предоставленных работниками ТОО «Freebie» на бумажном носителе. Заполняя соответствующие формы и/или предоставляя свои персональные данные работникам ТОО «Freebie», Клиент выражает свое согласие с данной Политикой.

4.4. Клиент самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своих интересах.

4.5. ТОО «Freebie» при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

4.6. ТОО «Freebie» не передает персональные данные третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

4.7. Передача персональных данных, а также трансграничная передача, осуществляется при приобретении Клиентом услуг ТОО «Freebie» «Регистрация доменного имени» или «SSL-сертификаты».

4.8. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

4.9. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Клиент обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. ТОО «Freebie» не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

4.10. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия Согласия Клиента или отзыв Клиентом Согласия, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

5. Защита персональных данных

5.1. ТОО «Freebie» принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиентов от несанкционированного сбора и обработки, в соответствии с требованиями законодательства РК в области защиты персональных данных.

5.2. Для обеспечения безопасности персональных данных Клиентов ТОО «Freebie» использует технологии шифрования, средства аутентификации и ограниченный доступ к данным.

5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным работникам ТОО «Freebie» в соответствии с внутренними актами ТОО «Freebie».

6. Хранение персональных данных

6.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, пока он является Клиентом ТОО «Freebie», а именно до истечения действия договорных, гражданско-правовых отношений между Клиентом и ТОО «Freebie».

6.2. По завершению сотрудничества, когда субъект персональных данных перестает быть Клиентом ТОО «Freebie», персональные данные подлежат обезличиванию и уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

6.3. Обезличивание и уничтожение персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

7. Права и обязанности Клиента

7.1. Клиент имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых ТОО «Freebie»;
• на внесение изменений (дополнений) своих персональных данных при наличии оснований, подтвержденных соответствующими документами;
• на удаление своих персональных данных;
• на обезличивание своих персональных данных;
• требовать от ТОО «Freebie» блокирования своих персональных данных в случае наличия информации о нарушении условий сбора, обработки персональных данных;
• отзывать Согласие, в таком случае ТОО «Freebie» будет вынуждена расторгнуть договорные отношения, так как цели обработки не будут достигнуты;
• обжаловать действия ТОО «Freebie», связанные со сбором и обработкой данных, в уполномоченных органах или суде.

7.2. Клиент обязан:

• предоставлять ТОО «Freebie» достоверные персональные данные о себе;
• сообщать ТОО «Freebie» об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

7.3. Клиенты, передавшие ТОО «Freebie» недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

8. Права и обязанности ТОО «Freebie»

8.1. ТОО «Freebie» имеет право:

• получать от Клиента достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные (с учетом пункта 10 статьи 7 Закона);
• в случае отзыва Клиентом Согласия ТОО «Freebie» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Клиента при наличии оснований, указанных в Законе;
• формировать статистическую информацию неличного характера, не предназначенную для идентификации Клиентов, и предоставлять ее третьим лицам;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством.

8.2. ТОО «Freebie» обязано:

• предоставлять Клиенту по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РК;
• отвечать на обращения и запросы Клиентов и их законных представителей в соответствии с требованиями законодательства;
• публиковать или иным образом обеспечивать доступ Клиентов к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу, обработку персональных данных, уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных законодательством;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом.

9. Обращения и контактная информация

9.1. Клиент может направлять запросы, связанные с обработкой персональных данных, по актуальным контактным данным, указанным на Интернет-ресурсе ТОО «Freebie».

10. Изменения в Политике

10.1. ТОО «Freebie» оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

10.2. Обновленная версия Политики публикуется на официальном сайте ТОО «Freebie» и вступает в силу с момента публикации.